1.先彻底关掉手机，然后按住音量减键 电源键Hboot根据音量选择页面中的界面FACTORY RESET这个项目；3.选择后，按下电源按钮，清除所有数据，恢复出厂设置；4.重新启动后，手机可以正常使用。然而，手机将格式化，应用程序和照片将被删除。