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一家七口中秋惊魂 高速行驶车灯突然熄灭

2017/10/9 14:52:15 浏览:91 来源:综合 我要评论 字号:T / T

一家七口中秋惊魂  车在国道上以80码速度急速行驶,车上坐着一家七口,突然,近光灯熄灭,眼前一片漆黑。“当时吓得出了一身冷汗,全家人的性命都在车上。”南充市民康万海说,当时一家七口外出游玩,正准备上高速路回南充,近光灯熄灭,他立即切换了远光灯,改道国道回南充。遭此惊魂,当晚他致电成都华星华驰蜀西路店工作人员进行投诉,这个近光灯是他9月23日花费1980元在该店安装的。近光灯品牌雪莱特技术人员说,近光灯熄灭是因为解压器存在问题。成都华星华池工作人员向成都商报客户端记者表示,10月8日将派人到南充向康先生道歉并协商解决问题。

9月23日,康万海将SUV开到4S店成都华星华驰蜀西路店续保,期间,4S店工作人员推荐为车辆更换近光灯。“原装近光灯本来就不是很亮,我说换就换嘛。”康万海说,他花费了1980元更换了一个雪莱特近光灯。从4S店驶出回南充时,已经是下午6点多,开了一个多小时,突然,近光灯熄灭,他眼前一片漆黑。“当时车速是110码到120码,从来没有遇到这种情况,近光灯突然熄灭。”康万海说,国庆节前夕,高速路上车辆较多,他切换远光灯一看,自己车距离前方车辆不过三四十米。“还好没有急刹,要不肯定追尾。” 康万海说,近光灯熄灭了一会再次亮起,他关闭远光灯,朝最近的高速路服务区驶去,不料,途中近光灯又熄灭了一次,他只能持续开着远光灯,到了服务区给4S店工作人员打电话。“工作人员说可能是接触不良,让我开回成都处理,当时那么晚了,我又要上班怎么可能回去?”康万海说,当晚他用远光灯将车开回了南充,此后一直到国庆期间他夜间都没用车。  

直到10月4日中秋节,一家七口开车到距离家2个小时车程的水库游玩,回家时已经晚上7点多,夜幕降临,所经过的G212路上没有路灯。“那段时间晚上我虽然没有用车,但是白天解锁车门,灯光闪烁灯显示是好的,我以为只是暂时性接触不良。” 康万海说,7座的SUV坐着他的爱人、父母、一个7岁孩子、一对2岁双胞胎。回家的路线是,先从国道进西充县城,再上高速回南充,不料在G212以80码速度行驶时,近光灯再次熄灭,吓得坐在最后一排的母亲大叫一声。“我妈跟我说,心都吓得跳出来。”康万海说,全家人性命都在车上,遭此惊魂,他感到非常愤怒,当晚打电话给4S店工作人员投诉,要求立即解决问题。“工作人员跟我说,等到国庆放假后,性命攸关的安全问题,怎么能等?” 10月7日,一直没等到回复的康万海在网上发帖,要求4S店道歉,解释为何会出现熄灯问题;更换成自己原来的原装近光灯,退还费用1980元;按照来回成都路费标准,给予五六百元的安全补偿。

根据康万海提供的电话,成都商报客户端记者致电成都华星华驰蜀西路店工作人员,对方表示,他是该店国庆值班人员。“从康先生发现问题的第一时间,我们就给出了解决方案。”这位工作人员说,当晚康先生没回到南充,店里让康先生把车开回成都处理,来回路费报销。“他也同意了,说等有空再说。”这位工作人员说,此后再次出现熄灯问题,康先生要求店里派人到南充处理,正值国庆期间上班人员较少,为此,店里先让雪莱特供应商为康先生解决用车问题,后面再谈道歉和赔偿,但是遭到了康先生的拒绝,康先生要求4S店人员必须到场。“灯是安装出了问题,还是接触不良,我也不知道,但是事关安全,我们从来没有回避这个问题。”这位工作人员说,现在康先生要求4S店人员必须到场,只能明天派人到南充向康先生道歉,并协商处理问题。  

近光灯品牌雪莱特技术人员杨先生向成都商报客户端记者证实了4S店工作人员的说法。“近光灯熄灭,不是安装出现问题,也不是接触不良,是解码器出了问题。”杨先生说,4S店为车辆安装近光灯时另外加装一个解码器,解码器不匹配,解码出现问题导致近光灯熄灭,“本来我们在南充有代理商,让他们去更换一个解码器就行,但是康先生不同意,要求4S店人员到场。”杨先生提供两种解决方案,第一种,按照康先生意思,更换成原装车辆近光灯;第二种,更换解码器,雪莱特近光灯继续使用。“至于采取哪种解决方案,是否涉及赔偿,需要当事人与4S店沟通。”

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